Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan turistas y aliados.
Para turistas
No. Puedes reservar como invitado con solo tu nombre, correo y teléfono. Si creas una cuenta, tus reservas quedan guardadas en "Mi cuenta" y no tienes que volver a escribir tus datos cada vez.
Por ahora las reservas se confirman sin cobro en línea. Al confirmar recibes un voucher con código QR, y coordinas el pago directamente con el aliado usando los datos de contacto que aparecen en tu confirmación.
Es tu comprobante de reserva. Muéstraselo al aliado el día de tu experiencia (impreso o desde tu celular) para que confirme tu ingreso.
Contacta directamente al aliado con los datos de tu confirmación, o revisa nuestra política de cancelación y reembolso para más detalle.
Usa nuestro buscador de reservas con tu número de orden y el correo que usaste al reservar, o entra a "Mis reservas" si tienes cuenta.
Para aliados
Escríbenos contándonos sobre tu negocio y te contactamos para verificarte y darte acceso al portal de aliados, donde gestionas tus experiencias, horarios y reservas.
Cada aliado tiene una comisión acordada individualmente, visible en su panel de aliado. La liquidación de cada período se calcula sobre las reservas confirmadas o asistidas.
Desde el portal de aliados, en "Canjear voucher", busca el código que te muestra el cliente y confirma el canje. Queda registrado con la fecha y quién lo canjeó.