Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos das directamente al usar la plataforma:

• Al crear una cuenta o reservar: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Al escribirnos: los datos del formulario de contacto (nombre, correo, teléfono opcional y el mensaje).
• Al suscribirte al boletín: tu correo electrónico.
• Si eres aliado: los datos de tu negocio (nombre comercial, tipo de documento, ubicación, datos de contacto) necesarios para publicarte y liquidarte.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para gestionar tu reserva y tu voucher, contactarte sobre tu cuenta o tu reserva, responder tus mensajes, y — solo si te suscribes — enviarte novedades sobre experiencias y aliados. No vendemos tus datos a terceros.

3. Con quién compartimos tus datos

Cuando reservas una experiencia, compartimos los datos necesarios de tu reserva (nombre, correo, teléfono, cantidad de participantes) con el aliado correspondiente, para que pueda atenderte. No compartimos tus datos con nadie más fuera de lo necesario para operar la plataforma.

4. Cookies y sesión

Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado mientras usas el sitio (por ejemplo, para recordar tu reserva en curso o mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de rastreo publicitario.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Puedes editar tus datos directamente desde tu cuenta, o escribirnos a hola@directoriocultural.co para cualquier otra solicitud.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de tus reservas mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para fines contables y de atención de reclamos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a hola@directoriocultural.co o a través de nuestro formulario de contacto.